استعادة السلات المتروكة
متى؟ من اليوم الأول
50% من العملاء يضيفون منتجات للسلة ثم يخرجون. مُدرك يكتشفهم بعد 1-4 ساعات، يجهّز رسالة واتساب مهذّبة بكوبون اختياري، تعتمدها = ترجع 5-15% منهم.
/api/services/abandoned-cart
مُدرك مجاني في مرحلة الإطلاق التجريبي عبر النسخة السحابية — افتح الرابط، اربط متجرك، استخدم. هذا الدليل مكتوب من منظور تاجر سعودي بدون مصطلحات تقنية: ماذا يفعل مُدرك، كيف تربطه، ومتى تستخدم كل خدمة لرفع مبيعاتك بشكل قابل للقياس.
مُدرك مساعد ذكي يقرأ بيانات متجرك في سلة، يفهمها، ويقترح تحسينات عملية: تحسين منتجات، تحديد العملاء VIP، استرداد سلات متروكة، طلب تقييمات، اقتراح حزم منتجات، ومتى تعيد طلب البضاعة.
الفرق الجوهري: مُدرك لا يُنفّذ شي بدون موافقتك الصريحة. كل اقتراح يدخل "مركز المهام" → تراجعه → توافق أو ترفض. ما يرسل رسالة لعميل ولا يعدّل منتجاً ولا يصرف ريال على إعلانات إلا بعد إذن مكتوب منك.
| الخاصية | أدوات Salla التقليدية | مُدرك |
|---|---|---|
| التحليل | أرقام عامة (إيرادات، طلبات) | أرقام بقرار: "أي منتج يربحك فعلاً؟" |
| الاقتراحات | نصائح عامة | اقتراح ينتظر اعتمادك للتنفيذ |
| اللغة | إنجليزية أو ترجمة آلية | عربية أصيلة، نبرة سعودية |
| الذاكرة | كل جلسة منفصلة | يتذكر قراراتك وأهداف متجرك |
| التكلفة | اشتراكات شهرية ثابتة | مجاني في الإطلاق التجريبي. الـ VPS اختياري للنسخة المحلية فقط |
| البيانات | على سيرفرات الشركة | على VPS الخاص بك (ملكية كاملة) |
اذهب إلى
aistudio.google.com/apikey
→ سجّل دخول بحساب Google → اضغط "Create API key" → انسخ المفتاح
(يبدأ بـ AIza...). حدود Gemini المجانية تختلف حسب حساب Google وسياسة Google الحالية.
ادخل اللوحة → الإعدادات → مزود الذكاء = Google Gemini → الصق المفتاح → احفظ.
اضغط زر "ربط سلة" في الأعلى → وافق على الصلاحيات → ارجع للوحة. تظهر بياناتك مباشرة.
ابدأ بـ فحص المنتجات أو كتالوج العملاء. لا تثبّت كل شي مرة وحدة — جرّب مهارة، تعلّم نتيجتها، ثم انتقل للتي بعدها.
كل اقتراح يدخل "مركز المهام". اعتمد المُفيد، ارفض الباقي. مُدرك يتعلّم من قراراتك مع الوقت.
رتّبتها من الأعلى عائداً إلى الأقل. ابدأ من الأولى دائماً.
متى؟ من اليوم الأول
50% من العملاء يضيفون منتجات للسلة ثم يخرجون. مُدرك يكتشفهم بعد 1-4 ساعات، يجهّز رسالة واتساب مهذّبة بكوبون اختياري، تعتمدها = ترجع 5-15% منهم.
/api/services/abandoned-cart
متى؟ بعد أسبوع من البيع
المنتج الذي إيراداته الأعلى ليس بالضرورة الأكثر ربحاً. مُدرك يحسب الربح الحقيقي = (سعر - تكلفة) × كمية مباعة، ويرتّب لك المنتجات.
/api/services/bestsellers
متى؟ بعد 30 طلباً
يقسم عملاءك إلى 7 شرائح: VIP، مخلصين، نشطين، عرضة للخسارة، نائمين، جدد، وزوّار سلة. كل شريحة تستحق رسالة مختلفة.
/api/services/customer-segmenter
متى؟ بعد شهر بيع
"متى أعيد طلب هذا المنتج وكم وحدة؟" — مُدرك يحسب من معدل البيع + مدة وصول البضاعة + هامش أمان. يعطيك تاريخ + كمية مقترحة.
/api/services/reorder-predictor
متى؟ من اليوم الأول
3-5 أيام بعد التسليم = أفضل وقت لطلب التقييم. مُدرك يجهّز رسالة لكل طلب موصول، تعتمد، يرسل. تقييمات إضافية = 20-30% رفع للتحويل.
/api/services/review-collector
متى؟ بعد 100 طلب
"Frequently Bought Together" بدون ML. لو منتج A ومنتج B يُشتران معاً 30% من الوقت، اقترحهما كحزمة بخصم خفيف.
/api/services/bundle-suggester
متى؟ بعد كل تخفيض
أهم سؤال يتجاهله أكثر التجار: "هل التخفيض السابق ربحني أم خسّرني؟" مُدرك يقارن مبيعات + هامش قبل وبعد، ويعطيك حكم نهائي.
/api/services/discount-impact
متى؟ كل 3 أشهر
يفحص كل صورة منتج: خلفية، إضاءة، blur، علامات مائية. يرتّب لك أسوأ 5 منتجات تحتاج إعادة تصوير. يستخدم Gemini Vision (مجاني).
/api/product-audit/photos
متى؟ شهرياً
ترسل قائمة بأسعار المنافسين، مُدرك يقارن مع أسعارك ويقترح: "أنت أغلى بـ 20 ر.س — ابرز قيمة إضافية" أو "أنت أرخص — ارفع السعر".
/api/services/price-watch
متى؟ كل صباح
نشرة 24 ساعة: كم طلب، كم اقتراح ينتظر، كم خطأ. أعلى 3 بنود تحتاج انتباهك. قراءة 30 ثانية تضبط يومك.
/api/dashboard/daily-summary
متى؟ نظرة سريعة
نقطة ملوّنة (أخضر/أصفر/أحمر) تخبرك بحالة متجرك في ثانية. أحمر = هناك خطأ، أصفر = شي يحتاج انتباه، أخضر = كل شي تمام.
/api/runtime/banner
متى؟ قبل أي حملة
مدير تسويق رقمي بخبرة 10+ سنوات. يحلل متجرك ويقترح: ميزانية شهرية، ad groups كاملة، كلمات مفتاحية إيجابية + سلبية، ad copy عربي بحدود Google، audiences، و guardrails تمنع الهدر. لا يصرف ريال — أنت من ينفذ.
/api/services/google-ads-plan
متى؟ كل ساعة
ابعث رسالة عربية لرقم متجرك: "كم طلب اليوم؟"، "خفض سعر العطر بـ 15%"، "أضف منتج كذا". الاستعلامات تجاوب فوراً، التعديلات تصير اقتراحات تنتظر اعتمادك من اللوحة. 9 أوامر جاهزة.
/api/services/whatsapp-command
متى؟ أسبوعياً
لكل منتج: 3 بوستات (Instagram + TikTok + Snapchat) بـ caption عربي + hashtags + توقيت مثالي للسعودية + media spec. وعي رمضاني يعدّل التوقيت بعد الإفطار. كل بوست = اقتراح جاهز للموافقة.
/api/services/social-posts
متى؟ شهرياً
أهم رافعة للربح: المنتجات الـ 3-5 التي تخسر فيها بسبب الإرجاع. يحلّل: نسبة الإرجاع، الإيراد الضائع، السبب الجذري (مقاس / جودة / توقعات)، وتوصية محددة للحل. قد يلغي خسارة 10-15% من إيرادك.
/api/services/return-rate
متى؟ قبل أي حملة سوشيال
مثل Google Ads planner لكن للسوشيال. خطة كاملة لكل منصة: ميزانية، audience، creative briefs، guardrails موسعة بمعرفة السوق السعودي (Snapchat 13-34، TikTok 18-35، Meta نساء 25-45). لا يصرف ريال.
/api/services/social-ads-plan
متى؟ مرة عند بداية الإطلاق
يستخرج وسوم منظمة من اسم/وصف المنتج: مقاس، لون، خامة، جنس، موسم (رمضان، عيد، صيف). 30+ قاعدة عربي وإنجليزي. كل منتج بوسوم جديدة = اقتراح pending.
/api/services/auto-tagger
متى؟ مرة بالشهر — يكشف هل الزبون رجع وللا اختفى
يبني مصفوفة احتفاظ شهرية: من الزبائن الي اشتروا في يناير، كم رجع منهم في فبراير ومارس وأبريل؟ يقيس نسبة العودة خلال 90 يوم ويكتب headline واضح: "ولاء قوي" أو "تسرّب خطير". أساس قرار حملات الاسترجاع.
/api/services/cohort-retention
متى؟ كل أسبوع — قبل ما تختفي التقييمات السلبية
يصنّف كل تقييم (سلبي/إيجابي/محايد) ويستخرج السبب الجذري (شحن، جودة، خدمة عملاء، سعر). يكتب رد عربي مهذّب لا يجادل أبداً ويعرض قناة تواصل خاصة. التقييمات السلبية أولاً (urgent). كل رد = اقتراح تعتمده.
/api/services/review-reply
متى؟ قبل كل عرض كبير + رمضان + الجمعة البيضاء
يصمم حملة SMS كاملة: نص قصير ضمن segment واحد (160 حرف)، يفرض كلمة "للإلغاء" حسب نظام CITC، يحسب التكلفة (~0.10 ريال للرسالة)، ويختار وقت الإرسال (يتجنب 23:00–07:00، ويحوّل لما بعد الإفطار في رمضان).
/api/services/sms-campaign
متى؟ كل أسبوع — قبل ما يتراكم رأس المال في رفوفك
يصنّف منتجاتك بحسب آخر بيع: طازج (≤30 يوم)، يبطئ (31-60)، راكد (61-90)، ميت (91+). يقترح حركة لكل دلو — خصم خفيف، باقة، أو تصفية. يحسب رأس المال المحبوس بالريال حتى تعرف الحجم الحقيقي للمشكلة.
/api/services/inventory-aging
متى؟ مرة بالشهر — قبل توسيع ميزانية التسويق
يحسب القيمة الحياتية المتوقعة لكل عميل بصيغة كلاسيكية: AOV × التكرار × العمر المتوقع. يصنّفهم لأربع فئات (عرضي، منتظم، عالي القيمة، Whale). تعرف من يستحق اهتمام VIP وتربط CAC الإعلانات بـ LTV الفعلي.
/api/services/customer-ltv
متى؟ مرة كل أسبوع — قبل تفعيل أي تخفيض
يحسب هامش الربح لكل منتج (سعر − تكلفة)، يصنّفهم لخسارة/ ضعيف/صحي/قوي، ويحذّرك من المنتجات التي تُباع تحت هدفك. المتوسط مُرجَّح بالإيرادات حتى لا يخفي بستسلر بهامش ضعيف بقية الكتالوج.
/api/services/margin-tracker
متى؟ كل يوم صباحاً — أول شيء تفتحه
ميتا-خدمة تجمع تحليلات المخزون الراكد، الهامش، السلال المتروكة، والعملاء في خطر، ثم ترتب أهم 5 إجراءات لليوم بمعيار impact × urgency. بدل ما تفتح 23 خدمة، اقرأ سطر واحد: "أهم إجراء اليوم..."
/api/services/todays-actions
متى؟ بداية كل شهر — للتخطيط الموسمي
يعرف رمضان، عيد الفطر، عيد الأضحى، اليوم الوطني، يوم التأسيس، الجمعة البيضاء، وعيد الأم بدقة ±يوم لـ 5 سنوات قادمة. لكل مناسبة: عدّ تنازلي + جدول تحضير 3-4 مراحل + فئات منتجات مقترحة.
/api/services/saudi-calendar
متى؟ كل 3 أشهر — أو بعد تغيّر AOV ملحوظ
يجرّب 5 حدود مرشحة على بيانات طلباتك الفعلية ويحسب لكل واحدة: نسبة السلال القابلة للارتفاع، إيرادات إضافية متوقعة، تكلفة الشحن المجاني، والتأثير الصافي. ينصحك بالحد الذي يحقق أعلى ربح صافٍ بدل ما تخمّن.
/api/services/cart-size
متى؟ عند checkout — قبل ما يضغط العميل "إتمام الشراء"
جسر ذكي بين cart-size و bestseller-detector: للسلة المتعثرة بـ X ر.س عن الشحن المجاني، يفلتر منتجاتك الي سعرها يقع في النطاق المنطقي ويرجّع أعلاها هامشاً. نتيجة فورية: انت تربح، العميل يكسب الشحن.
/api/services/filler-item
متى؟ كل أسبوعين — قبل ما تنتشر الموجة
يصنّف كل منتج وكل عميل بنسبة الإرجاع: عادي/مرتفع/ عالي/خطير. يكشف الـ"عميل المزمن المسترد" والمنتج ذو العيب المتكرر قبل ما يأكل أرباحك.
/api/services/refund-pattern
متى؟ شهرياً — لكشف الطلب المخفي
يحوّل المفضّلة لإشارة عمل: pricing_problem (طلب عالٍ + بيع ضعيف = خفّض السعر أو ابعث كوبون) أو breakout (طلب + بيع = ضاعف الإعلانات).
/api/services/wishlist
متى؟ لما تتوه بين 28 خدمة وما تعرف وين تبدأ
اكتب سؤالك بالعربي ("ايش اسوي اليوم؟"، "كم سلة متروكة؟"، "هامش ربحي ضعيف") وارجع لك أفضل 3 خدمات مع شرح "ليش هذي". بدون LLM — مجرد قواعد ذكية.
/api/services/recommend
متى؟ بداية كل شهر — لتقييم ROI الإعلانات
CAC = إنفاق التسويق ÷ العملاء الجدد. يحسب نسبة LTV/CAC ويصنّف الصحة (خاسر/هامشي/صحي/تحت الاستثمار). تفصيل لكل قناة (Google/TikTok/Snapchat) لتعرف وين توسّع وين توقف.
/api/services/customer-acquisition-cost
متى؟ كل شهرين — قبل ما يضيع العميل للأبد
يصنّف عملاءك لـ active/drifting/dormant/lost حسب آخر شراء. لكل فئة: رسالة عربية مكتوبة + نسبة خصم مقترحة (10% للمنجرف، 30% للضائع كآخر فرصة).
/api/services/reactivation
متى؟ ربع سنوياً — لقرارات التوسع الإقليمي
يجمع المبيعات حسب المدينة و الـ 13 منطقة إدارية السعودية. يكشف التركّز (هل 70% من الرياض؟) ويرشدك لقرارات: مستودع إقليمي، شحن خاص بمنطقة، حملة محلية.
/api/services/geo-heatmap
افتح اللوحة → اقرأ "بنود تحتاج انتباهك". لو في أحمر، صلّحه أولاً.
افتح "مركز المهام" → اعتمد رسائل استعادة السلات + طلبات التقييم.
تأكد من أن مُدرك جاوب على أسئلة "وين طلبي؟" تلقائياً عبر واتساب.
راجع توقّعات إعادة الطلب → اطلب البضاعة المقترحة من المورّد.
أرقام اليوم: كم طلب، كم اقتراح اعتمدت، كم رسالة سُلّمت.
"Approval Gate" هو أهم قرار في تصميم مُدرك. كل اقتراح يحوي:
تختار: اعتمد → ينفّذ، أو ارفض → يُحفظ في الـ archive. حتى لو رفضته، تستطيع استرجاعه لاحقاً لو غيّرت رأيك.
مُدرك متاح بنسختين، اختر اللي يناسبك. كلاهما يستخدم نفس الكود ونفس الـ 11 ميزة.
مجاني في الإطلاق التجريبي
الأنسب لك إذا: تريد التركيز على متجرك، لا على إدارة سيرفر. هذا اختيار 95% من التجار.
ابدأ مجاناً الآن~$7 شهرياً (VPS)
الأنسب لك إذا: متجرك كبير، عندك حساسية بيانات، أو تريد ميزات متقدمة (Local Runner للمتصفح).
دليل التثبيتلو اخترت تثبّت مُدرك على سيرفرك الخاص، النسخة المحلية تحتاج VPS صغير (سيرفر افتراضي خاص). هذي تفاصيل التكلفة:
| البند | التكلفة الشهرية | ملاحظة |
|---|---|---|
| VPS صغير (DigitalOcean Basic) | ~$6 / ~22 ر.س | 1GB RAM يكفي لـ 10 آلاف طلب شهرياً |
| النطاق (اختياري) | ~$1 / ~4 ر.س | تستخدم نطاقك الحالي لو موجود |
| Google Gemini AI | 0 ر.س | مجاني — مفتاحك أنت |
| النسخ الاحتياطي | 0 ر.س | سكربت يومي مدمج |
| الإجمالي للبدء | ~26 ر.س / شهر | دليل النشر الكامل في 4 مراحل |
السحابية (مجانية في الإطلاق التجريبي): نحن نستضيفها لك. تفتح الرابط، تربط متجرك، تستخدم. مناسبة لـ 95% من التجار. الخدمات الـ 33 متاحة في مرحلة الإطلاق التجريبي.
المحلية (~26 ر.س/شهر): تنزّلها على VPS خاص بك. بياناتك لا تخرج من سيرفرك. مناسبة فقط لو متجرك كبير جداً، أو سياسة شركتك تمنع البيانات عند طرف ثالث، أو تريد ميزات Local Runner للمتصفح.
التوصية: ابدأ بالسحابية. لو كبر متجرك أو احتجت تخصيص، ترقّي للمحلية متى شئت — البيانات تنتقل بنقرة (state export ZIP).
السحابية: توكنات Salla مشفّرة بـ XSalsa20-Poly1305 على السيرفر، لا أحد من فريقنا يقدر يقرأها. مُدرك لا يرسل بيانات لطرف ثالث غير مزود الذكاء الذي تختاره من إعدادات الحساب عند تشغيل مهام AI.
المحلية: كل البيانات على VPS الخاص بك أنت. حتى نحن لا نراها. يمكنك سحب نسخة احتياطية كاملة كـ ZIP في أي وقت.
نادراً ما تحتاج أكثر من 100-300 مهمة يومياً للمتجر المتوسط. لو وصلت للحد، خياراتك: الانتظار حتى يتجدد الحد، أو ربط مزود آخر، أو استخدام مفتاح API مدفوع حسب اختيارك.
للاستخدام: لا. كل شي عبر اللوحة بالعربية. للنشر الأول على VPS: تحتاج تتبّع 4 خطوات في دليل النشر (نسخ ولصق أوامر). الإجمالي ~ساعتان.
النسخة الحالية مُحسّنة لسلة. الـ architecture يدعم زد و Shopify (موجود في خارطة الطريق). المنطق التحليلي (segmenter, bestsellers, إلخ) يعمل مع أي بيانات منتجات/طلبات/عملاء.
791 اختبار آلي يمر مع كل تعديل، 0 dependencies من npm (يعني صفر مخاطر من ثغرات المكتبات الخارجية). الـ approval gate له اختبارات صريحة تثبت أن لا شي يُنفّذ بدون موافقتك.
نعم. لو فصلت Mudrik من سلة (أو أوقفت الخادم)، متجرك يستمر بالعمل عادي. مُدرك لا يربط أو يعدّل أي إعداد جوهري في سلة. هو "مساعد" يقترح، أنت من ينفّذ.
لا تفتح issue عام. ابعث على البريد الموثق في صفحة الاتفاقية — رد خلال يومين عمل، وسياسة كاملة في SECURITY.md.
افتح اللوحة التجريبية بدون ربط متجرك (بيانات وهمية)، أو اربط متجرك مباشرة.